Online training verzuimgesprekken | Effectieve verzuimgesprekken. Met ziel en zakelijkheid
Met deze online training verzuimgesprekken leer je verzuimgesprekken voeren die menselijk én zakelijk zijn.
Zonder te redden, te oordelen of om de hete brij heen te draaien. Maar met het gewenste effect.
Verzuimgesprekken behoren voor veel leidinggevenden tot de lastigste gesprekken die er zijn. Dit zijn de zorgen die ik vaak hoor:
- Wat mag je vragen aan een zieke medewerker?
- Hoe toon je oprechte belangstelling zonder alleen maar naar de klachten te vragen?
- Hoe voorkom je dat een gesprek een ongemakkelijk kruisverhoor wordt?
- Hoe bespreek je psychische klachten?
- Wat doe je bij weerstand, heftige emoties of frequent verzuim?
- En hoe houd je aandacht voor wat iemand nog wel kan, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen?
In deze praktische online training leer je verzuimgesprekken voeren met ziel én zakelijkheid.
Voor wie is deze training?
Deze training is ontwikkeld voor:
– leidinggevenden
– teamleiders
– managers
– HR-professionals
– casemanagers
Eigenlijk voor iedereen die regelmatig verzuimgesprekken voert. Ervaring is niet nodig.
Deze training is geschikt voor zowel beginnende als ervaren leidinggevenden.
Waarom veel verzuimgesprekken niet werken
Veel leidinggevenden schieten ongemerkt in een valkuil met als gevolg dat zij:
- te voorzichtig en daardoor vaag worden
- gaan zorgen, helpen en problemen willen oplossen
- vooral over regels praten
- vermijden te bespreken wat spannend voelt
- snel oordelen en aannames doen
- te snel overgaan tot adviseren of actie
- bang zijn om iets verkeerds te zeggen
- uit ongemak geen aandacht besteden aan werkvermogen en mogelijkheden.
Het resultaat daarvan:
Verzuimgesprekken die weinig toevoegen en geen beweging creëren.
Medewerkers die zich niet gezien voelen, niet als gelijkwaardig of niet serieus genomen.
Dat kan echt anders. Dat moet anders.
Wat leer je in deze online training verzuimgesprekken?
Na afloop kun je:
- verzuimgesprekken voeren met vertrouwen
- ontspannen menselijk én zakelijk communiceren
- lastige gesprekken voeren zonder stress
- psychische klachten op een goede manier bespreekbaar maken
- omgaan met weerstand en heftige emoties
- frequent verzuim bespreekbaar maken en bijsturen
- het gesprek richten op werkvermogen en mogelijkheden
- grenzen bewaken en afspraken maken zonder afstandelijk te worden
- veelgemaakte fouten voorkomen
- gesprekken voeren die echt bijdragen aan herstel en terugkeer naar werk.
Wat krijg je?
Online training in eigen tempo
Volg deze online training waar en wanneer het jou uitkomt.
Praktisch toepasbaar
Veel herkenbare situaties en direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk.
Concrete gesprekstechnieken
Veel praktische handvatten.
Downloadbare tools
Meer dan 20 handige hulpmiddelen en gesprekstools.
Een jaar lang toegang
Je krijgt een heel jaar lang toegang tot alle stof, voorbeelden, oefeningen en downloads.
Certificaat van deelname
Na afronding ontvang je een certificaat.
De inhoud van de training
De training is verder opgebouwd uit de volgende onderdelen:
Inleiding
Hoofdstuk 1. Leidinggeven
Hoofdstuk 2. Basishouding
Hoofdstuk 3. Gespreksvaardigheden
Hoofdstuk 4. Verzuimgesprekken
Hoofdstuk 5. Factoren die van invloed zijn op verzuim en werkvermogen
Hoofdstuk 6. Preventief- en inzetbaarheidsgesprek
Hoofdstuk 7. Informele en andere gesprekken
Hoofdstuk 8. Gesprekscyclus
Hoofdstuk 9. Leren en veranderen
Hoofdstuk 10. Afsluiting
Veelgestelde vragen
Wat deelnemers zeggen
“Ik ga de gesprekken aan met meer vertrouwen dat ik mijn doel ook bereik.”
“Veel bruikbare tips en tools voor betere vragen, meer overzicht, gespreksstructuur en -opties.”
“Ik heb geleerd hoe ik beter aansluit en het gesprek rustig maar effectief kan sturen.”
“Veel herkenning, duidelijke voorbeelden en heldere instructies.”
“Heel toepasbaar. Ik weet nu wat en hoe ik het anders moet doen, bijvoorbeeld om gedrag van medewerkers te beïnvloeden.”
“Ik stel betere vragen en krijg andere gesprekken.”
Over de trainer
Ik ben Gretha Braakhekke.
Expert in verzuimpreventie, gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid en trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken
Sinds 2010 begeleid ik leidinggevenden, teams en organisaties bij het voorkomen en verminderen van verzuim.
Mijn uitgangspunt is eenvoudig: Een goed verzuimgesprek is niet alleen warm en betrokken en gaat niet alleen over ziekte.
Het gesprek is ook duidelijk en toekomstgericht. Het gaat ook over werk, werkvermogen en de relatie tussen mens en werk.
Met ziel én zakelijkheid.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de training?
Je volgt de training in je eigen tempo. Je hebt een heel jaar lang de tijd.
Voor wie is deze training geschikt?
Voor leidinggevenden, HR-professionals en casemanagers.
Heb ik voorkennis nodig?
Nee. De training is geschreven voor leidinggevenden maar ook heel geschikt voor bijvoorbeeld HR-professionals en casemanagers.
Kan ik de training later opnieuw bekijken?
Ja. Je houdt een heel jaar lang toegang.
Ontvang ik een certificaat?
Ja. Na het volledig doorlopen van deze online training ontvang je automatisch het certificaat als download in de leeromgeving.
Accreditatie
Deze training is geaccrediteerd door het RSC (Register Specialistisch Casemanagement). Aangesloten leden ontvangen na afronding van de training 3 PE-punten.
Kosten van deze online training verzuimgesprekken:
Deze training kost € 299,00 exclusief 21% btw.
Wil jij ook leren hoe je grip krijgt op verzuim en inzetbaarheid? Van melding tot frequent verzuimgesprek!
IJzersterke gesprekken voeren van een preventief gesprek tot een frequent-verzuimgesprek? En van slechtnieuws- tot inzetbaarheidsgesprek? Begin vandaag dan kun je morgen betere gesprekken voeren!
Klaar om met meer vertrouwen verzuimgesprekken te voeren?
Stop met twijfelen. Stop met vermijden. En ontdek hoe je ontspannen verzuimgesprekken kunt voeren die zowel menselijk als zakelijk zijn.
Online training verzuimgesprekken
Effectieve verzuimgesprekken. Met ziel en zakelijkheid.
Nog niet zover? Lees dan eens onze artikelen over
-verzuimpreventie
-werkvermogen bespreken
-waarom een inzetbaarheidsgesprek vaak niets oplevert
-wat mag je vragen aan een zieke medewerker?
Of download eerst gratis:
-De Inzetbaarheidswijzer
-Het Werkvermogen Kompas
en ontdek hoe preventie en de focus op werkvermogen en inzetbaarheid grote invloed heeft op de kwaliteit van je gesprekken.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op.
Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken