Waarom medewerkers zelden uitvallen door één gebeurtenis
Wanneer een medewerker uitvalt, ontstaat vaak direct de vraag: “Wat is de oorzaak?”
We houden van duidelijke verklaringen: Griep. Een conflict. Een burn-out. Privéproblemen. Werkdruk.
We willen graag weten waardoor het komt. Maar de werkelijkheid is meestal niet zo overzichtelijk.
Uitval, een metafoor
Stel je een rij dominostenen voor. En op een bepaald moment vallen de stenen om. Wat heeft hierbij allemaal een rol gespeeld?
De eerste steen die omvalt zorgt ervoor dat het zichtbaar wordt, maar het proces begon waarschijnlijk veel eerder.
Misschien al in de onderlinge afstand, de ondergrond, de condities in de ruimte of in andere lagen van het gebouw.
Bij medewerkers zie je vaak hetzelfde. Een beetje extra werkdruk. Weinig waardering van de leidinggevende. Een slechte nachtrust. Een ziek familielid. Ruzie met een vriendin. Veranderingen in schema’s. Financiële tegenslag.
Op zichzelf lijkt geen van die factoren ernstig en onoverkomelijk, maar samen vormen ze wel degelijk een groot risico.
De laatste druppel krijgt vaak de schuld
De gebeurtenis die direct voorafgaat aan de ziekmelding krijgt vaak alle aandacht. Terwijl die gebeurtenis meestal niet eens het echte of het grootste probleem is.
De reorganisatie. Het gesprek gisteren. De klacht van een klant. De drukke week.
Het is meestal slechts de dominosteen die de hele zaak in beweging brengt en doet omvallen.
Ook al lijkt het wel zo, medewerkers vallen meestal niet om door één gebeurtenis.
Ik schrijf er regelmatig op LinkedIn over.
Lees hier: De aanleiding dat iemand langdurig uitvalt is niet interessant. De emmer was al lang vol.
En Als iemand ziek wordt en uitvalt, kijken we automatisch eerst naar die persoon.:
Lees hier nog enkele berichten:
Hoog verzuim, hoe zou dat nou komen?
De aanleiding dat iemand uitvalt is niet interessant.
Daarom is preventie zo lastig
Veel leidinggevenden zoeken naar oorzaken.
Maar uitval voorkomen vraagt iets anders. Voorkomen vraagt aandacht voor processen. Voor signalen en patronen.
Voor werkvermogen en veranderingen die zich langzaam ontwikkelen.
Lees hier verder over verzuimpreventie.
Wat leidinggevenden hiervan kunnen leren
Wanneer je alleen kijkt naar het moment van uitval, mis je vaak een groot deel van het verhaal.
Interessanter is de vraag:
Welke dominostenen stonden er al te wiebelen?
Waren er signalen voelbaar, merkbaar, zichtbaar?
Welke gesprekken zijn niet gevoerd?
Waar en waardoor nam het werkvermogen af?
Dat zijn belangrijke signalen, daar begint het gesprek over werkvermogen.
Verzuim is zelden één gebeurtenis, veel vaker een optelsom.
Lees hier onze artikelen over werkvermogen.
Training verzuimgesprekken voor leidinggevenden aanvragen
Wil je leidinggevenden sterker maken in het voeren van verzuim- en inzetbaarheidsgesprekken?
Bekijk onze mogelijkheden:
De incompany training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden of training verzuimgesprekken voor leidinggevenden.
De online training verzuimgesprekken of training medewerkers inzetbaar houden.
Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken