Verzuim is gedrag

Verzuim is gedrag, en vaak een volstrekt logische oplossing.
Want uitvallen wordt vaak sneller en beter beloond dan inzetbaar blijven.

Praktijkvoorbeelden te over:
De medewerker die zich ziekmeldt krijgt aandacht, rust, begrip, ruimte, minder druk.
De medewerker die blijft krijgt… meer werk.

Zonder dat we het doorhebben, maken we verzuim aantrekkelijker dan blijven functioneren.
Niet bewust. Maar wel structureel.

Ik zeg dus niet dat mensen willens en wetens misbruik maken van de situatie, maar het laat zien dat het systeem bepaald gedrag aantrekkelijker maakt dan ander gedrag. Hoe anders kan het worden als je stuurt op inzetbaarheid en goede inzetbaarheidsgesprekken voert.

Verzuim is logisch gedrag

Uitvallen kan op die manier een volstrekt logische manier worden om snel bij te tanken, andere zaken af te maken, de balans te herstellen, grenzen aan te geven.
Als dit een effectieve manier blijkt te zijn om ruimte te krijgen of gehoord te worden, is verzuim geen probleem. Dan is het een oplossing.
Wil je leren hoe je kiezen voor inzetbaarheid logisch gedrag maakt? Lees hier over onze training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden.

Laatst sprak ik een teamleider die oprecht niet begreep waarom het verzuim in haar team bleef oplopen. “We doen er volgens mij echt alles aan”, zei ze.

Tot we inzoomden op wat er precies op dat moment gebeurde op de werkvloer.

Een medewerker meldde zich ziek → kreeg direct ruimte, geen druk, warme woorden en alle begrip.
Een andere medewerker gaf aan dat zij het werk er niet bij kon doen → “Kun je alsjeblieft nog even volhouden? Ik snap het hoor maar het is nu echt even niet anders.”

Dus de medewerker die nog wel overeind stond maar aangaf dat de rek eruit was, kreeg er werk bij.

We hebben systemen gebouwd waarin gezond gedrag (grenzen aangeven, eerlijk zijn, op tijd signaleren) minder oplevert dan ander gedrag zoals afhaken, vermijden, afmelden.

En voilà. Daar is een deel van je verzuim. Als logisch gevolg van het systeem, de context die je met elkaar hebt gecreëerd.

Dat is de ongemakkelijke waarheid waar weinig organisaties naar durven kijken.

Duurzame inzetbaarheid gaat niet over nog een interventie, nog een training of nog een coach. Het gaat over wat het systeem elke dag bekrachtigt.

Met mijn Gedragseffect Model ga ik tegenwoordig organisaties langs om inzicht te geven.
De vraag die ik altijd stel: “Verzuim is gedrag. Welk gedrag levert wat op in jouw team?
En hoe kan dit resultaat ook op een andere manier worden bereikt?”

Dus kijk eens goed naar wat jij organiseert. Naar wat er bij jou beloond wordt. Want hier zit de crux.

Heb je ook belangstelling voor een interactieve bijeenkomst in jouw organisatie? Neem contact op!

Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken