Verzuimgesprekken voeren kan iedereen
Verzuimgesprekken voeren kan iedereen, maar echt goede verzuimgesprekken voeren niet.
Niet omdat de wet ingewikkeld is of omdat de gesprekstechnieken zo moeilijk zijn. Maar omdat jij jezelf meebrengt.
Dat klinkt misschien wat vreemd.
Toch is de grootste hindernis in een verzuimgesprek vaak niet de medewerker. Het is de leidinggevende die denkt te weten wat er aan de hand is. Nog voordat de eerste vraag is gesteld.
Als leidinggevende zie je het gedrag van de medewerker.
En je brein maakt er onmiddellijk een verhaal van.
“Hij heeft er gewoon geen zin in.”
“Ze maakt misbruik van de situatie.”
“Dit is niet geloofwaardig.”
Maar ook:
“Ik snap wel dat hij dan nu niet kan werken”
“Natuurlijk moet ze dan even tijd hebben om dit te verwerken.”
“Ik herken dit en zou het ook zo doen.”
Vanaf dat moment stel je geen vragen meer om iets te ontdekken.
Je stelt hooguit vragen om je eigen verhaal bevestigd te krijgen.
De nieuwsgierigheid verdwijnt zodra je denkt dat je de waarheid al kent.
De kunst van een goed verzuimgesprek is je eigen gelijk durven wantrouwen. Je eigen waarheid loslaten. Je mening parkeren.
Je aannames betrappen voordat ze je vragen gaan sturen.
Want pas als jij bereid bent jouw werkelijkheid los te laten, ontstaat er ruimte voor de werkelijkheid van de ander.
En precies daar begint een goed gesprek: de medewerker vanuit zijn perspectief begrijpen zodat je kunt aansluiten.
Op die manier zorg je voor de veilige en diepere verbinding die nodig is om beweging te creëren. Omdat jij begrijpt wat er voor de medewerker onder de oppervlakte speelt. Dan pas kun je weten wat de medewerker nodig heeft.
Lees hier meer over verzuimgesprekken
En onze artikelen Wat mag je vragen aan een zieke medewerker? of Hoe bespreek je frequent verzuim?
Training verzuimgesprekken aanvragen
Wil je beter worden in het voeren van verzuim- en inzetbaarheidsgesprekken?
Bekijk onze mogelijkheden:
De incompany training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden of training verzuimgesprekken voor leidinggevenden.
De online training verzuimgesprekken of training medewerkers inzetbaar houden.
Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken