Waarom leidinggevenden verzuimgesprekken vermijden
Veel leidinggevenden zeggen dat ze verzuimgesprekken belangrijk vinden. Toch stellen ze ze uit.
Ze houden ze kort, vaag, oppervlakkig. Of ze voeren ze helemaal niet.
Dat heeft meestal weinig te maken met onwil. Het heeft te maken met werkdruk en tijd. Ja, dat klopt. Maar ook met angst. Niet zozeer voor de medewerker maar meer voor zichzelf.
Verzuimgesprekken leggen iets bloot
Een verzuimgesprek is altijd een beetje beladen. Het gesprek legt vaak iets bloot waar leidinggevenden liever niet naar kijken. Bijvoorbeeld:
- een medewerker die al maanden overbelast is
- een verstoorde werkrelatie
- onuitgesproken irritaties
- onduidelijke verwachtingen
- een team dat structureel overvraagd wordt
Verzuim maakt vaak zichtbaar wat eerder verborgen en onuitgesproken bleef. Soms gaat het vooral over het functioneren van jou als leidinggevende, en dat kan ongemakkelijk zijn.
Lees hier alles over verzuimgesprekken voeren.
Veel leidinggevenden voelen zich verantwoordelijk voor herstel
En dat is ook vaak een probleem. Zodra een medewerker uitvalt, voelen veel leidinggevenden zich verantwoordelijk om:
– het op te lossen
– de medewerker te motiveren
– de juiste adviezen te geven
– herstel te versnellen
Daardoor ontstaat druk. Niet alleen voor de medewerker wat heel nadelige gevolgen kan hebben.
Ook de leidinggevende ervaart spanning en druk.
Het gesprek wordt spannend zodra je denkt dat je moet redden
Hoe groter het gevoel van verantwoordelijkheid, hoe groter de spanning wordt.
Want wat als je niet weet wat je moet zeggen?
Wat als iemand emotioneel wordt? Of als iemand hartstikke boos wordt?
En hoe moet het verder als je geen oplossing hebt?
Lees hier verder over Wat mag je wel vragen aan een zieke medewerker?
Veel leidinggevenden vermijden daarom niet alleen het verzuimgesprek, ze vermijden het gevoel van spanning, afwijzing, incompetentie of van machteloosheid.
Misschien hoef je helemaal niets op te lossen
Maar een goed verzuimgesprek vraagt meestal veel minder oplossingen van de leidinggevende. Het draait om betrokkenheid en nieuwsgierigheid. Vragen en luisteren.
Natuurlijk moet je goed in je opnemen wat de medewerker je teruggeeft over wat er speelt. Maar je hoeft het niet nu meteen op te lossen. Dat maakt het gesprek vaak direct al wat lichter.
Wat ik tijdens trainingen hoor is dat leidinggevenden het meest opzien tegen een frequent-verzuimgesprek of een gesprek met een medewerker met psychische klachten.
Lees hier onze artikelen Hoe bespreek je frequent verzuim?
en Psychisch welzijn bespreken.
De grootste reden dat leidinggevenden verzuimgesprekken vermijden
De belangrijkste reden die leidinggevenden er zelf voor geven is misschien wel tijd.
Maar de overtuiging dat zij niet weten wat ze moeten vragen of hoe ze moeten reageren is ook een hele belangrijke.
Het gevoel er geen controle over te hebben hoe het gesprek gaat verlopen.
En dat klopt, maar daar kun je wel weer goed mee leren omgaan. Zodra die zorg verdwijnt, ontstaat ruimte voor een echt verbindend gesprek.
Lees hier over ons gespreksmodel BAAS en 40 vragen voor een verzuimgesprek.
Training verzuimgesprekken aanvragen
Wil je beter worden in het voeren van verzuim- en inzetbaarheidsgesprekken?
Bekijk onze mogelijkheden:
De incompany training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden of training verzuimgesprekken voor leidinggevenden.
De online training verzuimgesprekken of training medewerkers inzetbaar houden.
Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken