Wat kun je doen als een medewerker psychische klachten heeft?

Dit is een van de meest gestelde vragen die ik de laatste tijd krijg: ik heb een medewerker met psychische klachten, wat te doen?
En ik voel de spanning.

Laat ik beginnen met een recent voorbeeld uit de praktijk.
Een medewerker zit niet lekker in zijn vel. Heeft pijn en verdriet.
En voordat het gesprek goed en wel begonnen was, werd er al gesproken over doorverwijzen. Naar een psycholoog, bedrijfsarts of andere deskundige.

De betreffende leidinggevende voelde zich hoogst ongemakkelijk met de situatie. Alsof “iets met psychisch” alarmbellen doet rinkelen. Alsof er dan gevaar dreigt en er direct iets gerepareerd moet worden.

Spanning

Ik herken deze spanning ook bij andere leidinggevenden. In trainingen worden veel vragen gesteld over psychisch verzuim en of je moet doorverwijzen.

Ik begrijp het verschil met een lichamelijke klacht niet zo goed.
Want als iemand zijn enkel verzwikt, sturen we hem toch ook niet direct naar de orthopeed. We accepteren dat het even pijn doet en ongemak oplevert. Dat het misschien even wat aanpassing nodig heeft. We geven het wat tijd en aandacht. En meestal geneest het helemaal en vanzelf.

Maar bij psychische klachten lijken leidinggevenden soms in een kramp te schieten. Waarom is dat anders?

Want het is eigenlijk heel menselijk.
Iedereen heeft wel eens psychische klachten.
Stress. Verdriet. Rouw. Somberheid. Overbelasting. Zorgen. Leegte.
Een periode waarin het even helemaal niet lekker loopt. Wie kent dit niet?

Ik wel in elk geval.

Doorverwijzen?

En ja natuurlijk, soms is professionele hulp ook nodig.
Maar niet iedereen die worstelt met emoties, hoeft direct doorverwezen te worden. Vaak heeft iemand gewoon iets anders nodig:

👉 Een luisterend oor.
👉 Een vriend die zegt dat het “Oké is” om je zo te voelen.
👉 Een leidinggevende die luistert en begrip toont.
👉 Iemand die belangstellend is, zonder oordeel en zonder oplossing.

Een medewerker met psychische klachten heeft meestal geen doorverwijzing maar wel een warm bad nodig.

Wil je meer lezen?
Bekijk hier onze artikelen over verzuimgesprekken.
Of Verzuimgesprekken voeren, praktische tips
Wat mag je wel vragen aan een zieke medewerker?
Waarom psychisch verzuim andere gesprekken vraagt
Psychisch welzijn bespreken

Training verzuimgesprekken aanvragen

Wil je beter worden in het voeren van verzuim- en inzetbaarheidsgesprekken?

Bekijk onze mogelijkheden:
De incompany training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden of training verzuimgesprekken voor leidinggevenden.
De online training verzuimgesprekken of training medewerkers inzetbaar houden.

Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken