Verzuim heeft veel kanten.

Verzuim heeft heel veel kanten, ik noem het daarom weleens een veelkoppig monster.
En het gekke is dat we het vaak proberen te bestrijden alsof het maar één kop heeft:
de medewerker.

Maar verzuim is niet alleen een individueel vraagstuk, het ontstaat binnen een systeem. En in dat systeem is het zo georganiseerd dat verzuim eenvoudig kan ontstaan. Nee, zelfs vaak een logisch gevolg is.

Waardoor? Ik noem een aantal koppen:

1. Het werk

Te veel werk, te weinig tijd, onduidelijkheden.

2. Leiderschap

Controleren. Niet begrenzen. Niet regelen. Te laat ingrijpen. Niet aanwezig.

3. De relatie

Gedoe tussen medewerker en leidinggevende. Wantrouwen. Oude pijn.

4. Het team

Een team waarin de sterksten steeds meer dragen. Waar de luidste het voor het zeggen heeft. Waar niet met elkaar wordt gesproken maar wel over elkaar.

5. De organisatie

Maatschappelijke ontwikkelingen, reorganisaties, personeelstekorten, tijdrovende procedures, beleid.

6. De cultuur

De ongeschreven regels. Teamwaarden en normen.
Hoe we het hier doen en wie er beslist.

7. Het leven

Mantelzorg, relatieproblemen, financiële zorgen, ouderschap, verlies en andere omstandigheden buiten het werk.

8. De medewerker

Gezondheid. Waarden, normen en overtuigingen. Ontwikkeling. Coping.

9. Het preventieve beleid

Eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Autonomie. Welk preventief gedrag wordt beloond of afgestraft?

10. De geschiedenis

Een systeem heeft een geheugen. Een eerdere reorganisatie. Een promotie. Een conflict. Jarenlange onderbezetting. Afspraken die niet zijn nagekomen.

Het verleden en al die andere zaken kunnen behoorlijk aanwezig zijn in het verzuim van vandaag.
Daarom is het de vraag wat het verzuim je laat zien over het systeem waarin het ontstaat en voortduurt.

Dat betekent niet dat ieder verzuim door de organisatie wordt veroorzaakt.
En ook niet dat de medewerker geen eigen verantwoordelijkheid heeft.

Niet één oorzaak

Het veelkoppige monster aankijken betekent dat je niet te snel één schuldige, één oorzaak of één oplossing aanwijst.

Het betekent dat je naar de samenhang kijkt. Naar:
-wat het werk vraagt.
-wat het leven van mensen vraagt.
-en wat iemand beschikbaar heeft.
Maar ook naar relaties, patronen, geschiedenis en context.
En naar de manier waarop alle betrokkenen op elkaar reageren.

Want als je alleen de medewerker probeert te ‘repareren’, kun je één kop misschien tijdelijk temmen. Maar het monster is nog springlevend.

Wil je alle kanten meenemen in het gesprek en de oplossing?
Download daarvoor de gratis tool: Het Werkvermogen Kompas.

Meer lezen?

Lees hier verder: al onze artikelen in de kennisbank.
Zoals verzuimgesprekken, verzuimpreventie, inzetbaarheidsgesprekken.

Of andere artikelen:
–Medewerker wil niet starten of verder opbouwen met uren. Wat nu?
–Re-integratie stagneert: 20 vragen en antwoorden voor werkgever en HR
–Medewerker aanspreken op verzuim?
–Een zieke medewerker wil niet met je praten, wat nu?
–Wat is werkvermogen?
–Verzuimgesprekken voeren.
–Hoe voer je een goed frequent-verzuimgesprek?
–Wat moet je vragen tijdens een ziekmeldingsgesprek?
–Wat mag je wel vragen aan een zieke medewerker?
–Waarom melden medewerkers zich ziek?
–Hoe voer je een goed inzetbaarheidsgesprek?

Ben je op zoek naar een training verzuimgesprekken? Bekijk onze mogelijkheden:
De incompany training inzetbaarheidsgesprekken voor leidinggevenden of training verzuimgesprekken voor leidinggevenden.
De online training verzuimgesprekken of training medewerkers inzetbaar houden.

Gretha Braakhekke | expert verzuimpreventie | specialist duurzame inzetbaarheid | trainer effectieve verzuimgesprekken en inzetbaarheidsgesprekken